为什么美团，饿了么能够争创先机，现在有全仿他们的O2O系统，你肯定需要了解

继社区o2o之后，生鲜O2O又成为大众创业的新领域。常态电商模式多为囤货模式，用户下单平台发货，如果是社区发货大多为两小时左右；而仓储中心发货其周期大概在两天左右。生鲜行业最在意的莫过于对产品“鲜”的追求，因此我们不妨看看这种模式能否适应市场：平台的入驻商家以一个个辐射1~2公里的大型蔬菜水果生鲜市场为单位，市场内的所有商家综合为平台的一个商家，根据用户所处位置推荐最近的商家产品，所有产品集中由配送人员统一取货，一次购买只收取一次配送费用。大大提高用户粘度以及配送成本问题~
进入2017年，生鲜O2O行业的竞争也已经趋于白热化。据艾瑞1月份发布的数据显示，在千亿级的生鲜O2O市场里，线上零售行业目前渗透率仅有3.4%，但却会在未来三年里以超过60%的年增长速度迅速膨胀，有望在2020年达到7.4%以上。巨大的空缺也带来了巨大的商机。
生鲜O2O需要解决“四大难题”
生鲜O2O的最佳体验问题之所以难解决，其根本在于生鲜O2O作为直接连通消费者本人的即时服务，痛点并不能完全以线上平台的眼光去看待和思考。作为一种到店消费的替代渠道，生鲜O2O实际上是把电商行业重新拽回到线下时代的服务比拼中，其血统中的“传统”部分，重要性并不亚于热衷概念的“线上”部分。
那么，什么才是生鲜O2O最佳的用户体验呢?41邦生鲜认为，要想让线上生鲜消费获得与线下门店接近甚至同一级别的体验，最根本的途径在于解决四大“难题”。
第一、品类和品质。明明家旁边就有菜市场，为什么那么多人还是喜欢驱车前往更远的超市和卖场买菜?最显而易见的答案是“全”和“品质有保障”。有句话说“懒惰是互联网的第一生产力”，对于任何一家生鲜O2O平台来说，SKU的丰富与否，永远是生鲜O2O平台能否满足用户购物需求的基本标准。那些品类齐全、品质较高、能够一站式满足用户日常购物需求的，自然更有机会吸引用户重复购买，将“雪球”越滚越大。
第二、商户规模。这一点几乎不需要解释，生鲜O2O平台本身并不生产产品，其SKU的丰富与否、服务能力的广度和深度，背后起决定作用的是平台商户数量是否充足、分布是否广泛。
第三、平台流量。同样不需要解释，互联网强者恒强，用户在选择一个平台是往往会先寻找自己偏好的非大众化的平台。至于如何让用户在首次体验后选择下来，其根本依旧是对上文两个问题的解决。
第四、送货效率。把这一条放到最后，并非因为它不重要，恰恰相反是因为它最容易被人们所忽略。对于当前正处在初级阶段的线上生鲜O2O行业而言，绝大部分用户所能体验到的最直观的服务之一就是配送效率，能够在最短时间内最快地收到自己买的东西，也就是所谓的“最佳消费体验”。
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2013年以来，手机团购增长迅速，引领团购市场发展。目前，手机团购用户规模达到1.19亿，增长率为45.7%，手机团购的使用比例由16.3%提升至21.3%。对于向来以“复制性创新”著称的中国互联网行业来说，从“百团大战”、“千团大战”、到目前的“万团大战”；从一家家团购小网站、到团购大网站、到上千万、上亿美元融资的“跑马圈地”型团购巨无霸网站……

大家开始思考，团购网站未来的运营模式到底应该是什么样子？
趋势一：转型综合化商城
团购网站应当借鉴B2B的商业模式，为自身和商户制定完善的营销战略，并充分利用线上和线下渠道对商品和服务进行推广。只有能够服务好商家的网站才能够获得生存。团购网站必须精通线下推广，能够为商家提供整体定制的营销方案，能够平衡用户和商家的利益，帮助商家增加回头客，沉淀忠实用户，重视商家的质量和诚信。
趋势二：垂直化、专业化成方向

“国内团购未来的发展方向，横向为扩张规模，纵向便是细化市场。团购网想要生存，要脱颖而出成为行业翘楚，一定要准确定位目标消费群体，而不要贪图把所有的商品以及所有层次的消费者市场一网打尽。”
团购网站应该对聚焦行业做进一步细分，并且向地域化的纵深方向发展，比如说山东市场对汽车团购兴趣最高，广州市场热衷于服装，北京则是电影票、spa等。就营销推广方面，团购网站要进一步提升客户体验方案的细节，对品质采用严格的管控体系，确保没有附加消费和隐性消费。此外，团购网站要建立口碑和评分体系，对商户进行公平、公正、真实的评价，为消费者提供全面透明的信息。最后，团购网站要为用户提供质量担保，制定无条件的退货条款或引进第三方担保消费的模式。
趋势三：全方位营销服务本地商户

易观国际一份报告指出，团购本质上是借助于本地生活服务的市场需求而生，并蓬勃发展，“不管未来团购网站在定位上如何改变，整体趋势上团购服务仍将以本地化生活服务为核心的商业模式”。
模式创新已经成为电子商务网站吸引用户的一种手段，因此团购模式也需要不断地创新。对于有品牌的团购网站比如美团、拉手、满座等，未来可向有品质的高档产品和服务领域进军，这可以提高团购网站的毛利率。团购网站既可以提供长时间的折扣服务，也可以考虑与直销模式相结合，通过与商家建立长期合作来实现互利共赢。

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